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不該做的保養項目亂做

來源:未知 作者:admin 發布時間:2018-08-10

  從2014年到2017年年底,中國的私家車數量實現了從1億到3.1億的巨額增長。中國已經超越德國和日本,成為僅次于美國的世界第二大汽車大國。作為龐大車流量紅利的受益者,汽車后市場行業迅速爆火。有資料顯示,僅2015-2017年,中國汽車養護增幅超過100%。據預測,2018年我國汽車中車齡介乎4至9年的車輛占比將超過50%,汽車維修和保養需求將迎來高峰期。預計2018年汽車后市場將突破萬億規模,年增長率將達到30%以上。汽車后市場無疑成為時下最有前景的行業之一。

  然而高額的市場增速之下,汽車后市場卻暗藏殺機。互聯網開始介入汽車后市場之后,傳統4S店與互聯網O2O爭斗不止,汽車配件企業的電商化也進一步撕開了檸檬市場嚴重的線下場景。汽車后市場的病根在哪里?它的的變革又將從哪里開始?

  2014年10月,交通運輸部會同國家發展改革委等九部門聯合印發了《關于促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),明確要求破除維修配件渠道壟斷,鼓勵原廠配件企業、生產企業向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標的獨立售后配件;允許授權配件經銷企業、授權維修企業向非授權維修企業或終端用戶轉售原廠配件;包括轎車、重型車在內的汽車配件型號、規格等相關數據,采取全部公開的制度,且車主享有使用同質配件維修汽車的權利。

  《指導意見》的出臺真正意義上的打破了汽車后市場的壟斷局面,甚至為此先后約談了大眾和奔馳。其最大的影響就是引入競爭,賦予汽車后市場更大的包容性與開放性,對行業可持續、健康發展必將發揮重要作用。

  隨后在2015年3月的人大會議上,**在政府工作報告中也提出了十條與汽車行業有關的內容,緊跟著交通運輸部官方網站于9月29日發布了《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》的通知。

  國家一系列的政策扶持,徹底讓汽車后市場的壁壘倒塌,汽車后市場開始迎來自由競爭時代。在壟斷壁壘倒塌之后,資本開始迅速涌入汽車后市場,迎來如今大爆發的混戰時代。其中以側重互聯網的汽修O2O與汽配B2C增長最為迅速。

  雖然汽車后市場如今呈持續增長的態勢,但目前來說行業并未穩定,也并未形成一家獨大的壟斷局面,簡單地說就是沒有產生一個“大眾品牌”。提起電商能想到阿里,提起社交能想到騰訊,而提起汽車后市場能讓用戶想到的品牌太多太雜,卻沒有幾個人知道在汽車后市場哪個是最大的公司。

  沒有形成“大眾品牌”就意味著在資本眼中汽車后市場還未名花有主,也因此會更受資本的看好,可以說隨著各方資本的持續注入,短時間內的格局不會產生太大變動,但如今的汽車后市場,卻已經到了該考慮下一步棋怎么走的地步了。

  根據資料顯示,2014年汽車后市場的環比增長迎來飛躍,但到了2017年已經開始逐漸下滑,2016-2017的增長率甚至從19.5%下滑到11.4%。

  汽車后市場歸根結底還是服務業,它的行業基礎是建立在汽車銷售業之后,而有資料顯示,2017年汽車行業營業收入增速下滑至10.8%,利潤增速下滑至5.7%。2018年一季度汽車銷量仍然承壓,汽車行業實現銷量718.3萬輛,同比增長2.8%,是近五年來一季度銷量增速的最低點。

  中國人口多,隨著國民經濟的發展,對汽車需求量不斷增多,但這個增量總歸是有人口限制,有飽和的一天。上游市場的逐漸趨于飽和,也讓汽車后市場的增速不斷下滑,但對于如今資本持續諸如的市場來說,市場蛋糕的增量變小,總歸是要有一部分人會開始分不到。

  僧多粥少的局面下,一批中小汽車后市場企業勢必要面臨行業洗牌,競爭與生存壓力加大,一部分盲目入局的從業者可能要自食惡果。

  首先由于汽車后市場當下混雜的局面,行業標準規范缺乏,服務和價格沒有統一標準,維修質量參差不齊,檸檬市場嚴重。很多汽修、配件企業利用信息不對稱的漏洞大肆報高配件價格,導致供銷信息嚴重不對稱,配件價格虛高。

  輕踩油門,心自馳騁。Levante可在頃刻間釋放澎湃動力,低重心設計、50:50車身重量分配,以及為提高駕馭樂趣悉心調校的車輛系統,帶來無可比擬的操控。Levante采用領先的空氣動力學設計,標配主動式進氣格柵和精密的空氣懸架系統,提供五種動態行車高度。

  其次是資源利用率低下。很多4S店都是單獨服務一個品牌,寶馬4S店只能修寶馬,奔馳4S店只能修奔馳,而很多小店甚至不能提供高端車型的維修保養。這就導致了用戶在時間與空間上存在割裂,部分用戶可能離需要的4S店過遠,不方便。而想趁著假期去維修保養又容易與其他用戶時間重疊,導致排隊等不必要的時間浪費。

  車頭是領航員最具特點之處,充沛承繼了林肯血統,表現了大氣沉穩的特色。十字盾形車標,鑲嵌在車頭的正中位置,稀奇奪目,與大型的散熱格柵融為一體,顯得更霸氣。林肯領航員全新的霸氣表面讓人線人一新,豪華全尺寸SUV的界說被從頭解釋。

  最后是車輛維修保養知識的問題,這一點分兩部分——用戶與技工。用戶方面,很多用戶嚴重缺乏維修保養方面的常識,存在大量的過度消費和滯后消費,最顯著的就是該去保養的時候不去,不該做的保養項目亂做。技工方面,有數據表明中國車型是美國市場的2倍,這些層出不窮的車型不斷的增加著技工的壓力,同時如今汽修學校的培養制度也實在不忍直視,很多老技工反映,許多剛畢業的新技工沒有一點實踐能力,只能手把手慢慢教,這也直接導致了技工方面的人才斷層。

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  總的來說,在看似一片大好的局面下,汽車后市場背后還存在著巨大的危機,多種弊病的壓力下,汽車后市場將如何破局?

  在針對汽車后市場諸多弊病之中,領先的部分企業走出了多種不同的解決方案。其中分為重供應鏈的傳統汽修O2O企業途虎、樂車邦等,重模式創新的牛咖斯等,以及想打造B2B2C產業閉環的京東車管家。

  途虎與樂車邦選擇的仍然是緊扣汽車O2O這個項目,這種模式實際上解決的就是汽車后市場信息不對稱與慢這兩個點。無論是途虎深耕大數據,推出“馬上裝”,還是樂車幫4S店托管業務,它們立足點都是通過對供應鏈方面的把控,打通B端與C端的割裂,通過網上下單,調配,實現最快速度的服務。

  牛咖斯主打的模式創新,推出“共享修車”項目,這種模式解決的是修車資源浪費的問題,通過共享部分4S店的空閑車位,實現修車資源共享。而這個模式最大的問題還是在供應鏈的把控,因為如果想要實現“寶馬店里修奔馳”的場景,不但要有技術還要有相應的配件支持。

  京東車管家是胃口最大的一個,它不僅想打通B端與C端的隔閡,而且想憑借其供應鏈優勢,打通上游B端廠商與4S店之間的進貨渠道,形成完整的汽修生態閉環。京東的模式最大競爭力在于價格,作為電商巨頭的京東,在供應鏈調配方面可謂是極具侵略力,而在解決汽車后市場信息不對稱之后,也是當下汽配電商化之中最具競爭力的企業之一。(來源:汽車后市場觀察)返回搜狐,查看更多


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